参赛案例巡礼39健康5G消息案例

中国网民每天在健康医疗上的搜索行为有1亿次以上，如果这些网民的医院，医院无法满足所有轻问诊需求。随着5G消息的到来，5G消息的富媒体、便捷等属性无疑将成为一个互联网用户的新入口，为有效帮助用户解决线上问诊，线下就医的需求，39健康紧抓5G消息与医疗健康的深度融合，用户通过5G消息高效获取提供轻问诊，健康医疗知识成为一个新网络环境下的全新诉求。

39健康凭借21年的医疗健康内容运营经验，将39健康优质健康医疗资讯服务与5G消息能力相结合，为移动用户提供更加便捷的医疗健康知识库、轻问诊、医院挂号等服务，同时在内容和服务的分发上基于39健康数据中台的标签，行为与埋点，统计，推送，推荐搜索等五大子系统，提供智能导诊，智能提醒，千人千面的资讯定制服务，实现为广大用户提供权威健康资讯内容和便捷的在线医疗服务。

1）内容运营经验：21健康医疗行业的内容运营经验，对用户在互联网健康医疗领域的需求有深刻的了解，39健康整合线上线下渠道，通过细分用户类型，结合39健康内容大数据平台，将内容精细化分类，针对不用用户类型，推送个性化差异化内容，从而提升39健康5G消息的应用能力。

2）方案创新性：

业务形态：采取互联网医疗+5G消息的业务新形态。

交互方式：用户在5G消息应用内，获取知识与信息的交互方式有别于传统应用。

业务数据中台：基于行为与埋点，统计，推送，推荐搜索等五大子系统为用户提供个性化健康医疗服务。

数据后台：实时的、专业的、强大的医疗、医院、疾病、医生以及药品后台数据支撑+系统数据多维组合为5G消息应用赋能。

用户在5G消息应用订阅后，每次登陆5G消息应用均可以获取到自己所