中国情缘
“进博会对于我而言,是了解中国、探索市场的一个窗口。”强生中国个人健康护理总裁戴康澜(DeclanRooney)表示,“去年第一次参加进博会的时候,我由衷地为中国市场展现出的能量感到振奋。今年再次参与进博会,我们从总部带来了超过40款新产品,希望能在不远的未来,为中国的个人健康管理市场带来更多创新和解决方案。”
戴康澜是年8月来到中国的,虽然此前他从未在中国长期生活过,但对于这片土地,他并不感到陌生,“我和我的家人在澳大利亚、新加坡长年与华人圈子毗邻而居,对中国文化一直心向往之,我的女儿从在新加坡开始就学习中文。”
而不论他在亚太还是美国担任高管,“中国”永远是全球业务的焦点。持续的高速增长和巨大的市场潜力让中国始终在全球重点市场中名列前茅,对于戴康澜而言,中国是充满机遇和希望的地方。
年7月,强生基于对中国市场的洞察和展望,整合美林、雷诺考特、息斯敏、达克宁、吗丁啉等经典品牌,在华成立个人健康护理业务。在戴康澜看来,这是一个恰逢其时的举措——
“就我们自己而言,强生的经典品牌在中国深耕近三十年,走进千家万户,深受患者和医生的信赖,已经建立了非常牢固的口碑。看市场环境,健康中国正在推动从‘以治病为中心’向‘以人民健康为中心’转变,为14亿中国人加强常见疾病管理、提高健康生活质量定下了主基调,也给我们的进一步发展营造了有利的社会与政策环境。”
同时,近年来中国的数字化浪潮席卷各个行业,数字化健康的探索与突破已经达到全球领先水平,也给经典品牌焕发生机、推动业务的转型升级制造了契机。
对中国文化和人民的向往、加上对中国市场的信心,让戴康澜在接到总部抛来的橄榄枝时没有犹豫,克服当下全球疫情的重重阻难,携家人来到中国开启了新的篇章。
进博收获
来到中国履新后,进博会是戴康澜参加的第一个国际型展会,也为公司引入创新产品、推动交流合作提供了更加广阔的平台。
“去年进博会上,我们第一次与行业伙伴深入探讨了个人管理常见疾病的未来,为我们接下来一年的业务开展,尤其是深挖疾病领域需求、推动本土化创新给予了很多启发。今年,我们带来的40余款产品覆盖疼痛、感冒咳嗽、过敏、戒烟、眼部护理、伤口护理等领域,将为中国的患者和大众带来更加全面的健康解决方案。”
戴康澜着重解释了“全面健康解决方案”的内涵,站在他的角度,面对广大患者多样化的健康需求,公司不能仅止于提供药品,而应该以解决方案为导向,覆盖疾病预防、诊断、干预、康复和维持健康的每个环节。
以过敏性鼻炎为例,在中国约有4亿鼻炎患者,但是有近八成鼻炎患者在确诊前会将鼻炎误认为感冒[1],即使在已经确诊的鼻炎患者中,也有29%的人未接受及时治疗[2]。患者需要的远远不止于一款药品,而是对疾病、用药更加详尽的认知。为此,强生中国个人健康护理和腾讯合作推出了一款“爱鼻e站”小程序,为鼻炎患者打造一站式数字化工具,满足患者对疾病的科学认识、正确诊断、及时治疗等多重需求,切实提高患者获取优质健康信息、服务和产品的便捷性,为鼻炎防治打开了新的局面。
同时,从患者需求的角度出发也是强生中国个人健康护理推动创新的源头。戴康澜认为,创新的最终目标是“人”,所以创新必须本土化、个性化,甚至要结合社会、文化等因素,才能真正符合中国人的健康需求。
“比如小儿发热,我作为两个女儿的父亲,非常能够理解父母面对孩子发烧时,会有多么复杂的诉求——对不同年龄段孩子该怎样给药、如何给孩子降温、如何监测体温、如何给孩子补充水分和营养、怎样让不舒服的孩子乖乖吃药、以及怎样给药才是安全合理的,这些都是我们创新的起点。”
围绕小儿发热这个领域,强生在产品方面的创新涵盖药品的规格、剂型、配方、口味等多个维度,也在研发辅助降温、补水等工具;在理念方面,公司与学协会合作开展儿科退热和儿童安全用药的探讨和教育;在渠道创新方面,则与美团等O2O巨头联手,借助数字化平台和强大的物流网络覆盖,提高产品的可及性。
未来展望
“进博会对我们的影响是深远而极具开拓性的。今年进博会上,我们将与更多伙伴展开深入探讨,带着过去一年的洞察和经验,推动个人健康管理的升级和落地。”
目前,强生中国个人健康护理已在多个学科领域和学协会展开合作,覆盖儿童常见疾病和用药、过敏性鼻炎自我管理的经济学价值、基层医疗体系的个人健康管理需求和挑战等话题。同时,公司和学协会携手在过敏、解热镇痛、感咳、抗真菌感染、消化等常见疾病领域深耕,推动规范化诊疗和合理用药的普及,为个人健康管理的发展奠定坚实的理论基础。
谈及未来,戴康澜展现出充足的信心。他表示,个人健康管理在全球已经展现出巨大的社会价值:根据全球个人健康管理联盟的数据,个人健康管理可以每年为全球医疗健康体系节省1,亿美元,帮助全世界的医生共节省18亿小时的时间、为个人节省亿小时,共计实现价值19,亿美元的社会效益——而在中国,这个领域还有很大的拓展空间。[3]
“二十大之后,我们看到了中国继续推动高水平对外开放的决心。在营商环境进一步优化、高质量发展持续推进的前提下,我相信中国患者和大众将更加认同以科学为导向的健康解决方案的价值,个人健康管理领域的潜力也将得到进一步释放。我们希望到年,强生个人健康护理能惠及中国2.5亿大众和家庭,为提升国民健康素养、支持健康中国的建设做出更大贡献。”
[1]王孟,郑铭,王向东,张罗.中国过敏性鼻炎流行病学研究进展[J].中国耳鼻咽喉头颈外科
[2]RhinitisUAStudy
[3]GlobalSelfCareFederation: