文/网络编辑/小艾
中医养生馆销售是一门艺术,重点是其营业员在整个销售中起着至关重要的作用。
在营业员的销售过程中,经常会出现这样的情况,一番满腔热情的介绍和讲解后,得到的是顾客冷若冰霜的反馈。
他们或许是厌烦营业员过于热情的态度,给自己的选择增添了压力,或许根本就没有购买意向。
那么,如何在销售过程中化解顾客冰冷的态度,挖掘顾客的消费潜力?
对于中医养生馆的所有商品而言,广告宣传的作用主要是为中医养生馆招来更多的顾客。
但顾客是否能购买到满意的产品关键是看中医养生馆营业员的销售能力。
最实用的销售技巧1.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
相对于其他门店,中医养生馆人流量较少,所以中医养生馆营业员经常在很枯燥的等待。
在顾客未进入中医养生馆内时,无须长时间地笔直站立。
而当顾客进入或准备进入店内时,中医养生馆营业员则应立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候。
2.适时地接待顾客
当中医养生馆顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下。
但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
中医养生馆营业员可以劝说顾客试用,但是要打消顾客试后不买遭白眼的顾虑。
3.充分展示商品
由于多数中医养生馆顾客对品牌知识缺乏了解,因此,中医养生馆营业员对产品的展示十分重要。
一问一答是中医养生馆营业员展示商品的技巧,千万不要只是局限在自己的描述中。
这样容易锁定和缩小中医养生馆顾客选择的风格和范围。
当然,还可以利用中医养生馆顾客所提出的质疑尽可能抓机会介绍商品。
很多时候,中医养生馆顾客会以一句“再转转看看”而一去不回。
为了避免中医养生馆经营受此影响,那么中医养生馆营业员就应采取分心的方法来减轻顾客的压力哦!
经营有技巧,销售有攻略,为什么优秀的销售员总能走进“顾客的心”?
对于今天的内容,大家有哪些看法,欢迎加入讨论哦!
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