在全面战略升级之后,平安健康迎来新的起点。
年8月24日,平安健康发布年中报显示,平安健康实现总收入38.18亿元,同比增长39%。其中,核心业务医疗服务实现营收10.67亿元,同比增长50.6%,截至年6月底,平安健康累计注册用户数达4亿人,累计付费用户数达万人,同比增长69.6%。
可以说,疫情之后,平安健康依旧实现了稳健持续增长。
后疫情时代如何实现高速增长?
经过对战略规划的全面梳理,平安健康开始进行了全面战略升级,其中包括渠道升级、产品服务升级、以及整体能力升级。
“我们在过去一年紧紧围绕这三个升级方向做了大量的工作,我们更多的投入也体现在这三个方面:
比如,在渠道升级方面,此前更多专注于C端渠道,去年起在B端、I端、H端做了很多探索,也取得相应的成绩。B端就是指企业端,I端就是金融端,H是医院端。
在服务升级方面,我们除了整体为客户提供医疗服务外,也在打造健康管理服务,为客户提供从医疗服务到健康服务方案上全流程、全链条的服务种类和形式,为客户提供更高频的服务解决方案。
在能力升级方面,我们在去年打造了线下5大网络,医院网络、医生网络、就医服务网络、检查检验网络以及药品网络,这些都将为我们下一阶段发展提供助力。”平安健康董事会主席兼CEO方蔚豪表示说。
平安健康的中报证明了努力:
年8月24日,平安健康发布的年中报显示,报告期内,平安健康保持良好增长态势,各板块均衡发展,总收入38.18亿元,同比增长39.0%;其中,医疗服务贡献收入达10.67亿元,同比增长50.6%;消费医疗收入为7.14亿元,同比提升66.1%;从医疗板块的收入增长来看,主要得益于两方面:
一是会员制产品继续保持强劲增长;二是在线问诊服务产生的电子处方收入显著增长。
由此可见,互联网医疗已经成为居民看病问诊的新常态。而作为行业领军企业,平安健康通过多年的服务经验和线上平台产品及服务组合最终吸引了大量的用户。
除此之外,年上半年,平安健康还围绕健康、亚健康,疾病、慢病4项服务内容设立专医专档,在学科深度上不断以学科建设的形式进行探索,打通内外部医生,以及线上线下布局,着力打造综合就医平台。
此外,平安健康还持续深化线下生态网络建设,加强各类医疗健康供应商的管理,通过流量优势,持续整合线下优质的服务资源,力图把技术+医疗做到更加高效的结合,通过技术来提高医疗的品质。
平安健康的这些用心服务赢得用户认可,被用户称为“有温度的医疗健康服务平台”。
据其中报显示,截至年6月31日,平安健康注册用户数达到4亿人,较年同期增加近万人,增长率为15.7%;近12个月累计付费用户数高达万人,同比增长69.6%。截至上半年末,该公司的累计咨询量已经超过11.8亿次。
“未来公司的转变有4个方面,在用户维度将不仅